1. ホーム
  2. 特定商取引法に基づく表記

特定商取引法に基づく表記

販売事業者 ディアシュピール
ショップ名 DEAR SPIELE ONLINE
販売責任者 川口 正志
所在地 東京都中野区東中野4-9-1 第一元太ビル4-A
TEL 03-5937-1866
メールアドレス info@dear-spiele.com
商品代金以外の必要料金 ・送料は別途頂戴します(詳細金額は送料をご確認下さい)
・銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いします
返品について 【不良・返品について】
内容物不足・弊社手違い等合った場合は、商品到着後5日以内にご連絡を頂いた上で返品を受付けます。また、原則としてお客様都合による返品はお受けできませんので、予めご了承下さい。
返品に関しましては、以下【返品の条件】をご確認下さい

【返品の条件】
以下の場合のみ返品をお受け致します。
・輸送により重度の外装破損が見られる場合
・注文した商品と異なる品が届いた場合

その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・到着後5日以上経過した商品
・お客様の過失により破損した商品
・開封済後、使用されてた場合

※尚、内容物の欠品に対しては返品対応はいたしません
※欠品部材の補填に関しては各輸入代理店にて対応しておりますので、そちらへお問合せください

【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料については当社負担とさせてい頂きますので、発送時については着払いにて以下返品先までお送り下さい。

▼返品先
住所  :東京都中野区東中野4-9-1 第一元太ビル4-A
店舗名 :ディアシュピール
電話番号:03-5937-1866

【返金手続きについて】
返金手続きについては、返品商品到着後5営業日以内に手配します。
返金の際には指定頂いた口座への振込となります。
手数料については、当社負担となります。
引き渡し時期 ご入金確認後5日以内に発送いたします。
※別段問題が無い場合は、入金当日もしくは翌日(ただし定休日を除く)に発送いたします
お支払方法 ・クレジットカード
(JCB/VISA/MASTER/AMERICAN EXPRESS/Diners Club/Discover)
・銀行振込(三菱東京UFJ銀行)
・店頭でのお支払い
配送について 各社宅配便
取り扱い商品 ボードゲーム類
ショップ情報 【営業時間】
月~金    13:00~23:00
土・日・祝日 10:00~23:00
特記事項 ご注文の前には「送料」「支払方法」「返品規約」等の記載内容をご確認下さいますようお願い申し上げます。

Shop インフォメーション

■DEAR SPIELE(ディアシュピール)
住所:東京都中野区東中野4-9-1 第一元太ビル4-A
電話番号:03-5937-1866

【配送・送料に関するご案内】
■宅配便
送料は配送地域により異なりますので、詳しくは下記をご参照下さい。
なお、購入総額が10,000円以上の場合は送料は『無料』(一部除く)となります。

 ・送料:900円(全国) ※北海道は1,500円 沖縄は2,000円

 ・購入金額10,000円以上
  送料:0円(全国) ※北海道は700円・沖縄は1,200円

※代引きの際は、上記料金とは別に購入金額に応じた代引き手数料を頂戴いたします
※代引き商品をお受け取りにならなかった場合、送料(実費)+手数料1,000円を別途請求させていただきます

■定形外郵便
 定形外郵便は1個につき全国一律の送料でお送りします。
 料金は重さと厚さを考慮し1個 300円~520円となります。

 対応の商品は、送付方法に「定形外郵便」が選択できるようになっています。
 複数のご注文の場合は、個別に発送いたします。

 ※ご到着までに発送から2~7営業日かかります
 ※追跡番号が無いため発送のご連絡はしておりません
 ※不着・盗難の保証のない送付方法となります、ご了承下さい
 ※お急ぎや保証をご希望の方は宅配便のご利用を強くお勧めします

■出荷時期について
出荷はお支払いただいてから当日~最大5日以内となります。


【商品購入・その他について】
■お支払いについて
お支払いについては以下の方法から選択できます
 (1)クレジットカード決済
  (JCB/VISA/MASTER/AMERICAN EXPRESS/Diners Club/Discover)
  ※購入確定後24時間以内にメールにて決済の案内をお送りします
 (2)銀行振込
 (3)店頭支払
  ※店頭での受け渡しとなります

■在庫について
在庫については店舗と共通となるため、注文いただいた際に在庫切れになっている可能性もございます。 在庫切れの場合、改めてご連絡いたします。ご了承ください。

■輸入中古品について
輸入中古品については、原則「和訳ルール」は付属いたしません(付属する場合はその旨記入いたします。
当店は「古物」のお取り扱いはしておりません。中古商品は、全て国外から輸入したものとなります。